Частые вопросы

Радиаторы Флэйт4 Все про отопление2
01.
Как устроен радиатор «Флэйт»?

Радиатор "ФЛЭЙТ» — это инновационный электрический радиатор, работающий без котла. Его конструкция "труба в трубе" обеспечивает двойной обогрев:

Конвекция

  • Нагревательный элемент расположен между внешней и внутренней трубками радиатора.
  • Холодный воздух поступает через нижние отверстия труб, нагревается и поднимается вверх, выходя через верхние отверстия.

Тепловое излучение

  • Как внешняя, так и внутренняя поверхности труб радиатора отдают тепло, создавая эффект теплового излучения, подобный обычной батарее.

Преимущества конструкции

  • Высокая теплоотдача: Благодаря двойному принципу обогрева, «Флэйт» обеспечивает более быстрый прогрев помещения по сравнению с традиционными водяными радиаторами.
  • Эффективность: Конструкция «труба в трубе» позволяет максимально эффективно использовать тепло, выделяемое нагревательным элементом.
  • Равномерный обогрев: Сочетание конвекции и теплового излучения обеспечивает более комфортный и равномерный обогрев помещения.

Радиаторы «Флэйт» — это современное решение для отопления, обеспечивающее быстрый, эффективный и комфортный обогрев без необходимости в котле.

02.
Где производятся радиаторы «Флэйт»?

Радиаторы ФЛЭЙТ производятся в России, г. Челябинск.

03.
Монтаж «Флэйт» Особенности установки

Радиаторы «Флэйт» отличаются простотой установки. Монтаж может выполнить любой квалифицированный электрик, следуя инструкции, которую вы можете найти и скачать по этой ссылке.

Преимущества монтажа ФЛЭЙТ:

  • Простота: Монтаж не требует специальных навыков и инструментов.
  • Скорость: Установка радиаторов «Флэйт» занимает минимум времени. Дом в 150 м2 – не более 1 дня.
04.
Какой будет расход электроэнергии?При отоплении дома радиаторами «Флэйт»

Расход электроэнергии зависит от многих факторов, таких как: регион, планировка, объем помещений, материалов стен, пола, потолка, их утепления, и площади остекления.

Для точного расчета расхода электроэнергии заполните заявку на расчет. Наши специалисты рассчитают теплопотери вашего дома и определят среднемесячный расход электроэнергии.

Для примера: энергоэффективный дом площадью 100 м2, высотой потолков 2,7 м, со стандартным остеклением, среднемесячный расход электроэнергии составит 1600-1700 кВт*ч в отопительный период.

Важно: Расход электроэнергии может варьироваться в зависимости от конкретных характеристик вашего дома, конфигурации, этажности.

01.
Как рассчитать нужную мощность радиатора?

Так как любая система отопления предназначена для компенсации теплопотерь через его ограждающие конструкции, то для подбора мощности радиаторов «Флэйт» необходимо учесть теплопотери вашего дома.

Теплопотери здания зависят от:

  • Утепления: Чем лучше утеплен дом, тем меньше теплопотерь и, следовательно, меньше мощность радиаторов потребуется.
  • Региона: В более холодных регионах теплопотери выше, поэтому необходима большая мощность радиаторов.
  • Объема здания: Чем больше объем помещения, тем больше энергии нужно для его обогрева.

На нашем сайте в разделе "Расчет" вы можете заполнить заявку, и наши специалисты бесплатно рассчитают теплопотери вашего дома и подберут необходимую мощность и количество радиаторов для каждого помещения. У Вас гарантированно будет тепло.

02.
Что потребуется для расчета отопления?
  • Проект дома или планировка.
  • Высота потолков - необходима для определения объема помещений.
  • Город размещения. Для определения температуры холодной пятидневки.
  • Описание ограждающих конструкций: Стены(Материал, толщина), Пол, Потолок.
  • Размеры окон и тип стеклопакетов: Важен для определения теплопотерь через окна.

Важно: Точный расчет теплопотерь лучше всего доверить специалисту. Правильно подобранные радиаторы «Флэйт» обеспечат вам комфортное тепло в любое время года.

3
4

Способы оплаты

Оплатить покупку в интернет-магазине можно несколькими способами

Наличный расчёт
В городах присутствия

  • Вы можете оплатить покупку наличными денежными средствами в офисе интернет-магазина по адресу г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, оф. 514 (режим работы пн-пт с 9-00 до 18-00).
  • Вы можете оплатить покупку наличными денежными средствами курьеру в случае адресной доставки по г. Челябинск.

Предоплата по безналичному расчету

  • Данный способ платежа возможен для Юридических лиц и Индивидуальных покупателей. Подробней в разделе "Заказ товара Юридическими лицами".

Онлайн-оплата на сайте

Оплата осуществляется через нашего партнера - Яндекс.Деньги. Комиссия не взимается. К оплате принимаются:

  • Банковские карты - "Visa", "MasterCard", "Золотая Корона", «Мир», "Maestro".
  • Электронные деньги - "Яндекс.Деньги", " WebMoney", "QIWI Wallet".
  • Интернет банкинг - "Сбербанк Онлайн", "Альфа-Клик", "Интернет банк Промсвязьбанка", "MasterPass".
  • Оплата наличными через терминал или салон связи - "Comepay", "Связной".

Наложенный платеж
Оплата при получении

Обязательным условием является 100% предоплата стоимости доставки в момент заказа, после чего товар отгружается получателю. Оплата за сам товар осуществляется при его получении.

Онлайн-оплата по счету
Платежный шлюз ПАО "Сбербанк России"

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на странице счёта необходимо нажать кнопку «Оплатить». Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • VISA International
  • MasterCard World Wide

Описание процесса передачи данных

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 258-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Способы доставки

Доставка товаров, заказанных в интернет-магазине осуществляется следующими способами

Самовывоз
В городах присутствия

  • Самовывоз заказа со склада интернет-магазина по адресу г. Челябинск, ул. Энгельса, д. 43, оф. 514 (режим работы пн-пт с 9-00 до 18-00) после согласования с менеджером интернет-магазина

Бесплатная доставка по г. Челябинск

  • Доставка заказа в рамках города Челябинск осуществляется после согласования менеджера интернет-магазина "КОУЗИ".
  • Доставка в рамках города Челябинск осуществляется бесплатно при заказе от 15 000 руб.
  • Товар доставляется по адресу, указанному при оформлении заказа. В день доставки менеджер интернет-магазина свяжется с вами и уточнит время доставки заказа.
  • Стоимость доставки в ближайший пригород Челябинска вы можете уточнить у менеджера интернет-магазина по телефону.
  • Доставка заказа осуществляется "До подъезда" без подъема на этаж.

Доставка по РФДо пункта выдачи

  • Наше производство и центральный склад находится в городе Челябинск. Все отгрузки интернет-магазина осуществляется также из Челябинска.
  • Доставка по территории РФ осуществляется транспортными компаниями.
  • Стоимость доставки фиксированная и не зависит от количества конвекторов.
  • При отправке груз полностью страхуется и упаковывается в дополнительную обрешётку. Это максимально защищает ваш заказ от повреждений при транспортировке.
  • С полным списком городов, стоимостью и сроками доставки можно ознакомиться на нашем сайте.
  • Доставка до населённых пунктов, которых нет в списке городов на сайте возможна по согласованию с нашим экспедиторским отделом. Для уточнения стоимости и сроков доставки свяжитесь пожалуйста по бесплатному телефону 8 800 301-43-31 (пн - пт, 9:00 - 18:00 Мск) или электронной почте sale@fleyt.ru.
  • Мы работаем с разными транспортными компаниями, но большинство заказов, оплаченных 100% предоплатой, мы отправляем транспортной компанией Деловые Линии.
  • Заказы с наложенным платежом (оплатой при получении) мы отправляем транспортной компанией КИТ.

Адресная курьерская доставка

  • Доставка заказа в рамках вашего города осуществляется после согласования с курьерской службой.
  • Товар доставляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Менеджер курьерской службы свяжется с вами и уточнит дату и время доставки заказа.
  • Доставка заказа осуществляется "До подъезда" без подъема на этаж.

Приемка товара

  • Проверьте комплектность заказа.
  • Убедитесь в отсутствии на Товаре механических повреждений.
  • Курьеры службы доставки не производят проверку работоспособности Товара.
  • При отсутствии замечаний к внешнему виду и комплектности товара подписать "Акт приема передачи".

Внимание! После подписания "Акта приема-передачи" претензии по комплектности Заказа, внешнему виду не принимаются!